Ödeme Seçenekleri
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Marka11.com sitemizden siparişlerinizi Havale/EFT, Kredi Kartı ve Kapıda Ödeme ile alabilirsiniz.
Kapıda ödeme var mı?
Hayır, sitemizden Kapıda Ödeme ile alışveriş artık yapılmamaktadır.
Kapıda ödemede kargoya sipariş fatura bedelini Peşin olarak yapabilirsiniz.
Sipariş sırasında Kapıda Ödeme şeklinizi ödeme ekranında iken seçmelisiniz.
Size gelen kargo paketinde bir hasar veya şüpheli bir durum var ise ödeme yapmayın ve bizimle iletişime geçin.
Eğer gelen kargoyu açıp kontrol etmek istiyorsanız öncelikle kapıda ödeme bedelini vermek zorundasınız. Çünkü kargo firmasının şartlarından dolayı ödeme almadan kargo paketini teslim edemeyeceği gibi paketi de açtırmayacaktır.
Ödemeyi EFT/Havale yolu ile yapabilir miyim?
Marka11.com’ da EFT/Havale ile ödeme seçeneği bulunmaktadır. Siparişiniz sırasında EFT/Havale yapmak istediğiniz bankayı seçip hesap bilgilerini IBAN numarayı not etmelisiniz. Daha sonrasında seçmiş olduğunuz banka IBAN bilgisine göre kendi bankanızdan EFT/Havale yapabilirsiniz.
Kredi kartı ile taksitli alışveriş yapabilir miyim?
Ödeme aşamasında kredi kartı bilgileri alanının altında taksit seçeneklerini gör görebilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra altta bankanıza özel taksit seçenekleri çıkar. İstediğiniz taksit seçeneğini tıklayıp ödemenizi yapabilirsiniz.
Banka kartıyla ödeme yapabilir miyim?
Marka11.com’ da 3D Secure seçeneğini kullanarak banka kartlarıyla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Hangi bankalara taksit yapılır?
Ödeme Seçenekleri sayfasından taksit yapılan bankaları görebilirsiniz.
Kredi kartı limitim yeterli ama taksitli ödeme yapamıyorum, neden?
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’ nun (BDDK) taksitlendirmeyi düzenleyen yönetmeliğine göre taksit sayısı ile sınırlıdır. Taksit sayısı firmanın veya ürünün özelliğine göre farklılık gösterebilir.
Kredi kartımdan isteğim dışında tahsilat yapılabilir mi?
Marka11.com’ da alışveriş yaparken kullandığınız karta ait bilgiler, Marka11.com’ da kesinlikle saklanmaz. Bu nedenle kartınız bilginiz dışında kullanılamaz.
Satın aldığım ürünün fiyatı düştü. Fiyat farkını almak istiyorum, ne yapmalıyım?
Ürün fiyatlarındaki değişiklikler, firmamızın ücretlendirme politikası ve kampanya dönemleriyle ilgilidir. Bu nedenle aynı markaya ait, ancak farklı tarihlerde satışa sunulan ürünlerde fiyat farklılıkları olabilir. Ürünün fiyatının değişmesi durumunda aradaki fark ödenmez. Değişmiş fiyatla ürünü satın almak istiyorsanız mevcut siparişinizi iptal edip tekrar satın almanızı rica ederiz.
Taksit işlemlerinde vade farkı alınır mı?
Vade farkı, bankanızın taksit seçeneklerine göre bankanız tarafından alınır. Ödeme sayfasında kart bilgilerini girdikten sonra çıkan taksit seçeneklerinden vade farkını görebilirsiniz.
Taksitli alışverişimin iadesi nasıl yapılır?
Taksitli yapılan alışverişlerin iadeleri, banka prosedürleri gereği, taksit süresi ve ilgili taksit tutarlarına göre yapılır. Taksitli siparişlerde iade yapıldığında kartınıza tek seferde ödeme yapılarak toplam işlem tutarı kadar limit açılır. Banka işlem ve süreçlerine göre ekstrenizde artı/eksi bakiye olarak görebilirsiniz.
3D Secure ile Marka11.com’ da nasıl alışveriş yaparım?
Marka11.com’ dan yapacağınız alışverişlerde, kredi kartınızın bağlı olduğu banka bu sistemi destekliyorsa ödeme sayfasında 3D Secure seçerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
3D Secure neden güvenlidir?
3D Secure sistemiyle yapılan alışverişin geçerli sayılabilmesi için; kart sahibinin, yapılan işlemi, banka tarafından kendine verilen Sms şifresiyle onaylaması gerekiyor. Yani kredi kartı numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifreniz sadece sizde olduğundan internet ortamında güvenli alışveriş yapabilirsiniz.
3D Secure nedir?
3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde, kart sahibine sms ile gelen şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa kredi kartı için kullanılan uygulamaya “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.
CVV2 veya CVC2 nedir?
Kredi kartınızın arka yüzündeki numaranın son 3 rakamı CVV2, CVC2 veya CID adı verilen bir güvenlik kodudur. Örneğin kartınızın arkasında 0000 1111 2222 3333 444 yazıyorsa CVV2 numarası (Güvenlik Numarası) 444’ tür.
CVV2 veya CVC2 denen güvenlik kodu, kredi kartı sahteciliğinin önüne geçmek için kullanılan yöntem olarak oluşturulmuştur. Genellikle telefon, faks ve internet üzerinden yapılan alışverişlerde kartınızın fiziksel olarak var olup olmadığının kontrolü amacıyla kullanılır. Güvenlik numarası banka tarafından kartın basımı sırasında, kredi kartı numarasının ve son kullanma tarihinin sadece bankanın bildiği bir yöntem şifrelenmesi ile oluşturulur.
